嘉定南翔智地:做好服务企业的金牌 店小二

嘉定南翔智地:做好服务企业的金牌 店小二

据嘉定区消息,不久前,在南翔智地,一份停电通知引发了一次服务的升级。

园区8号楼,楼高4层,共有2020年来,上海南翔智地企业总部园在服务上精益求精,努力解决企业发展的后顾之忧。园区副总经理归鸿武介绍,目前入驻企业有1800多家,从业人员近万人,拥有2个市级孵化器,各类众创空间10多个,创新创业企业高度集聚。 无论在硬件服务的硬实力方面,还是人才政策配套支持的软实力方面,我们都将全力为企业做好服务,努力打造真正的金牌‘店小二’。

要做好1800多家企业的服务工作,摸清企业的需求,精准对接很重要。

去年,在经过逐一上门走访、排摸后,园区的电梯安装方案正式确定。原来,由于改建自老厂房,园区办公楼普遍没有电梯,这给不少企业造成了不便。 之前,我们有个大约500公斤重的设备,到了以后在楼下放了两个多月,上不来。最后实在没办法,只好雇了6个人,花了大约六七百元钱,才把它搬到三楼来。 上海丽深广告设计有限公司负责人夏先生说。今年年初,8号楼和2020年,位于南翔智地的上海精准医学产业园开园,上海复诺健生物科技有限公司是首批入驻新园区的企业。在明确落户意向后,除了设专人协助企业准备相关材料外,南翔智地还联系了市场监管部门、开户银行等单位,通过模拟办证流程,实现了更高效率的服务。 我们只是负责提供材料,所有的填写,都是园区工作人员来做的。我大概花了半个下午,来做身份认证,然后第二天就拿到营业执照了。 这令企业法人黄鸿伟十分惊喜: 这个速度远远超过了我的想象! 半年多来,产业园一期A区办公楼宇已经全部启用,入驻企业达到38家,一期B区招商目前也已全面启动。

为了给服务提速,园区还构建了服务快速响应机制,建立大客户档案库,通过微信公众号线上问答与线下专人定期走访,发现问题及时对接 派单 ,并形成后续跟踪服务机制,实行 一条龙私人订制 综合服务,提升企业满意度。

(责任编辑:开心棋牌)

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